Ürün değişimi / iadesi yapabilirmiyim?
Evet, satın aldığınız ürün için değişim veya iade talebinde bulunabilirsiniz.
Değişim koşulları nelerdir?
-Ürünün kullanılmamış ve bozulmamış olması gerekmektedir
- Ürün faturasıyla birlikte ve orijinal kutusunda gönderilmelidir.
- Değişimi istenen ürün 3 gün içerisinde kargoya verilmelid ir .
- Değişimler aynı ürünün farklı bir numarası yapılmaktadır. Değişimi istenen ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 3 iş günü içinde kargoya teslim edilmesi gerekmektedir.
- Değişimlerde ürün tarafımıza gönderilirken kargo ücreti bize ait olup değişimi yapılan ürünün kargo ücreti alıcıya aittir.
- Ürün değişimi 1 sefere mahsus yapılmaktadır.
Değişim istediğim ürün ne zaman gönderilir?
Gönderdiğiniz ürün bize ulaştıktan itibaren 3 iş günü içinde yeni ürün ile değişimi yapılarak kargoya verilir.
İki Adımda Kolay İade
1- İade için aşağıdaki bilgileri doldurup, bu formu kutu içerisinde gönderiniz.
Sipariş verenin Adı ve Soyadı:
Telefon Numarası:
2- İadenizi Aras Kargo 2329154551321 Kodu ile tarafımıza karşı ödemeli olarak gönderiniz.
İade Şartları
- Satın aldığınız ürünü size ulaştığı tarihten itibaren 14 Gün içerisinde kullanılmamış olması şartı ile tarafımıza göndererek iade talebinde bulunabilirsiniz.
- Orjinal kutusunda zarar görmemiş şekilde gönderiniz.
Ücret İadesi
- İade talebinde bulunulan ürünün bize ulaşmasını takipen 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılacaktır.
- Kredi kartı ile satın alınan ürün iadeleri alışveriş yapmış olduğunuz kartınıza iade edilecektir. Yapılan ücret iadelerinin tarafınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak 2-14 iş günü arasıdır.
- Havale ile satın aldığınız ürünler için IBAN Sahibinin Ad ve Soyadını ve IBAN No'yu yazınız.